お買物ガイド

クレジットカード決済

クレジットカードでのお支払いの場合、発送はクロネコヤマト宅急便となります。

・オンラインにてクレジットカード決済手続きが可能です。
・JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
・お支払い回数は一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
(ご利用いただけるお支払い回数はお客様のカード会社により異なります）
・クレジットカード決済はクロネコヤマトwebコレクトのシステムを利用しております。

楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）

楽天ペイでのお支払いの場合、発送は佐川急便となります。

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 詳しくは楽天ペイWebサイトへ

・ご利用の際は楽天サイトに移動してご購入手続きを行って頂きます。
・クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
・決済完了後、楽天ペイより『受付完了』のメールが楽天IDに登録されたお客様のメールアドレスに送信されます。
・楽天ポイントの利用履歴は当店では確認できません、楽天サイトでご確認ください。

PayPay

PayPayでのお支払いの場合、発送は佐川急便となります。

PayPayアプリを使用し、お支払いができるサービスです。
支払い画面よりPayPayを選択の上、決済手続きにお進みください。
決済時には一時的にPayPayアプリが作動し、支払いが完了しますとonline-DUEの注文完了ページに自動的に移動します。

詳しくはこちらをご覧ください。ご利用ガイドはこちら

※PayPayアプリの支払完了画面から、3秒程で自動的に注文完了ページに移動しますのでそのままお待ち下さい。
※途中で画面から離脱した場合は、取引決済が完了しませんのでご注意ください。

PayPayについてはこちら

・残高による一括払いのみとなり残高不足分の場合はご利用いただけません。
・PayPayから他のお支払い方法への変更はできません。
・online-DUEではPayPay残高のチャージは行えません。
・他の決済手段との併用はできません。

商品代引き(佐川急便eコレクト)

代引きでのお支払いの場合、発送は佐川急便となります。

・代金引換手数料は下記のとおりです。
総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)に応じて、
代金引換手数料が決まります。
0円〜10,001未満 330円
10,001円〜30,000円未満 440円
30,000円以上で代引き手数料は無料となります。
・商品到着時に「現金」「クレジットカード」「デビットカード」にてお支払ください。

銀行振り込み

銀行振込でのお支払いの場合、発送は佐川急便となります。
・商品代金＋送料(商品代金10,000円以上は無料)をお振込みください。ご入金確認次第発送いたします。
なお、振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

返品期限

■お客様都合による返金・交換
商品ご到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡いただきますようお願いします。
連絡なく商品が返送された場合、対応にお時間をいただくことがございます。

・対応条件
未開封・未使用・試着のみの状態。
商品お届け時に付属する提げ札やタグなどが揃っている状態。
フレグランスなどの匂いの移りがない状態。

・サイズ交換・カラー交換をご希望の場合、当店に在庫があれば承ります。
在庫がない場合には返金にて対応したします。

返金・交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返品送料

■お客様都合による返金・交換
商品配送にかかる送料やご返金にかかる手数料、代引き手数料などは お客様のご負担となります。

■返金に際して
クレジットカード・PayPay・楽天ペイのご注文は決済の取り消しをいたします。
銀行振込・佐川急便代引きのご注文はお振込にてご返金いたします。

不良品

■商品等の不具合による返金・交換
商品に不具合・不良などがございましたら、商品到着後3日以内にお電話・メールにてご連絡くださいませ。
その際、商品お届け時に付属する提げ札やタグなどが揃っている状態にてお願いいたします。

商品配送にかかる送料やご返金にかかる手数料、代引き手数料などは当店が負担いたします。

交換をご希望の場合、当店に在庫があれば承ります。在庫がない場合には返金にて対応したします。